Una sfida stimolante e creativa ti viene offerta quando un cliente si presenta con un idea ben precisa di cosa vuole. Il tuo compito può essere quello di assecondare semplicemente le sue aspettative, oppure proporre con delicatezza varianti che, sulla scia dell’idea iniziale, non stravolgono il risultato ma magari semplicemente lo snelliscono.
Ho notato che di solito non c’è avversione alle proposte, tendenzialmente ne traggono spunti nuovi e riflessioni diverse da quelle iniziali. Tuttavia l’obiettivo non è portare il tuo referente sulla tua visione, ma permettergli di scegliere tra un ventaglio di opportunità che non aveva considerato. Il tuo valore aggiunto può essere apprezzato o meno, scelto oppure scartato, ma il punto vero è che si è espresso!